Рады приветствовать на сайте интернет-магазина Lenovo. Этот сайт был протестирован, но он нуждается в проверке широким кругом пользователей. Будем благодарны за понимание и обратную связь с вашей стороны, если, на ваш взгляд, что-то работает не совсем корректно.

Конфиденциальность

Основные положения о конфиденциальности Lenovo

(обновлено 03.03.2017)

Ваша конфиденциальность важна для компании Lenovo. Положение о конфиденциальности касается веб-сайтов, принадлежащих компании Lenovo. Положение раскрывает информационную политику в отношении веб-сайтов Lenovo, в том числе, какой тип информации собирается и отслеживается, как используется информация, кому она направляется и каким образом защищается. Положение также оговаривает Ваш выбор относительно использования, предоставление доступа и исправления Ваших персональных данных.

Мы оставляем за собой право в любое время внести изменения в это «Положение о конфиденциальности Lenovo». Если мы внесем изменения, мы предоставляем предыдущие версии по запросу, чтобы Вы могли увидеть, когда произошли изменения и их перечень. Если мы внесем существенные изменения в «Положение о конфиденциальности Lenovo», мы сообщим Вам об этом через объявления на этом сайте или письмом на электронную почту, указанную в Вашем аккаунте, прежде чем изменения вступят в силу. Мы советуем периодически просматривать эту страницу для получения новейшей информации о «Положение о конфиденциальности Lenovo».

Если у Вас остались нерешенные вопросы о «Положение о конфиденциальности Lenovo», которое мы не смогли удовлетворить, обратитесь к нашему поставщику услуг по решению конфликтов в третьих сторон (бесплатно) по адресу: 

Каким образом Lenovo собирает персональные данные пользователей?

Пользователь имеет право посетить веб-сайт Lenovo, без указания о себе персональных данных. Однако есть моменты, когда нам может понадобиться информация от Вас.

Например, Вы можете предоставить нам информацию о своем имени и адресе электронной почты, чтобы мы могли отвечать на Ваши запросы, обрабатывать заказы или предоставить информационную подписку. Вы можете указать нам данные Вашей кредитной карты, чтобы приобрести продукцию или мы может потребовать данные по обучению и опыте работы в связи с выставлением свободной вакансии на работу в компанию Lenovo. Мы предупреждаем, каким образом персональная информация будет использоваться прежде, чем Вы ее предоставите. Если Вы хотите, чтобы мы использовали эту информацию для дальнейшего контакта с Вами, кроме выполнения Ваших запросов, мы будем уважать Ваше решение. Если Вы предоставляете нам персональные данные о третьем лице, например, о коллеге с работы, мы предположим, что у Вас есть разрешение на это. Данная информация используется только для того, чтобы выполнить Ваш запрос или по другой причине, почему она могла быть предоставлена.

Если Вы хотите сделать подписку на маркетинговые материалы от Lenovo, мы будем использовать Ваше имя и адрес электронной почты. Вы можете отказаться от получения нашей маркетинговой подписки, следуя инструкциям по отмене подписки.

Как мы используем и передаем персональные данные пользователей

В следующих пунктах подробнее описано, как компания Lenovo может использовать Ваши персональные данные и кому мы можем их передавать. Ваши персональные данные передаются третьим сторонам только способом, описанный в этом «Положении о конфиденциальности Lenovo». Мы не намерены продавать Ваши персональные данные третьим лицам.

Обработка деловых операций

Когда Вы оставляете на сайте Lenovo запрос, связанный с приобретением продукции или услуг, возвратом товара, получением маркетинговых материалов и прочее, нами будут использованы персональные данные, предоставленные в этом запросе. С целью обработки Вашего запроса мы можем передавать Ваши персональные данные третьим лицам, например, отделам компании Lenovo, нашим партнерам, финансовым и транспортным организациям, почтовым службам, а также государственным учреждениям, вовлеченным в исполнение операции (например, таможенному управлению). Также Вас могут пригласить к участию в опросе о качестве предоставленных услуг или маркетингового исследования.

Маркетинговые цели

Информация, предоставленная через веб-сайты компании Lenovo, может быть использована нами и передана третьим лицам в маркетинговых целях, при условии наличия предварительно полученной от Вас разрешения.

Контроль качества услуг

Некоторые транзакции веб-сайта также могут включать в себя звонок, когда Вы или представители компании Lenovo совершают звонок. Пожалуйста, имейте в виду, что в некоторых случаях мы можем зафиксировать такие звонки для дальнейшего обучения персонала и улучшения качества предоставления услуг.

Информация для компаний-партнеров

Для компаний-партнеров Lenovo созданы специальные сайты, которые могут посещать их представители. Информация, переданная нам через такие сайты, может быть использована для развития деловых отношений с Вашей компанией и другими партнерами Lenovo (например, для рассылки обновлений о партнерских программах). Кроме того, некоторая информация о Вашей компании может быть передана другим партнерам, а также настоящим или потенциальным клиентам Lenovo (с соблюдением существующих соглашений о конфиденциальности). Кроме этого, Вас могут пригласить к участию в маркетинговом исследовании или опросе о качестве услуг, предоставляемых в рамках отдельной деловой операции или программы.

Информация для поставщиков Lenovo

Для компаний-поставщиков Lenovo также созданы специальные сайты, которые могут посещать их представители. Информация, предоставленная через такие сайты, может быть использована с целью проведения деловых операций с Вашей компанией. Например, мы можем передавать эту информацию другим отделам компании Lenovo, нашим партнерам, клиентам, финансовым и транспортным организациям, почтовым службам, государственным учреждениям (например, таможенному управлению) и прочим третьим сторонам, вовлеченным в выполнение операции. Также эта информация может быть использована для развития деловых отношений с Вашей компанией, поставщиком, представителем которого Вы выступаете, а также другими поставщиками Lenovo.

Ограничения, которые требуются законом

В определенных ситуациях компания Lenovo может быть обязана раскрыть персональные данные в ответ на запросы органов государственной власти, в том числе для удовлетворения требований национальной безопасности или правоохранительных органов. Пожалуйста, имейте в виду, что при определенных обстоятельствах персональные данные могут выступать предметом судебных или иных обжалований, процедур банкротства, ордеров или судебных приказов. Поэтому, когда мы верим в добросовестность, когда этого требует закон, мы можем раскрывать Ваши персональные данные, чтобы защитить наши права, защитить Вашу безопасность или безопасность других людей при расследовании дел о мошенничестве или в ответ на запрос государственного органа.

Форумы и дискуссионные группы

Примите во внимание, что информация, предоставленная Вами на форуме Lenovo, становится доступной для широкого круга участников, имеющих доступ к этой информации, как внутри компании Lenovo, так и за ее пределами. Форумы и дискуссионные группы могут иметь собственные внутренние правила и условия использования. Мнение каждого участника форума или группы является индивидуальной и не отражает официальную позицию компании Lenovo.

Общая практика работы с конфиденциальной информацией

Lenovo является международной группой, чьи предприятия, технические системы, а также производственные и управленческие структуры работают в трансграничном режиме.

Политика конфиденциальности Lenovo нацелена на защиту персональных данных во всех странах мира. Ваши персональные данные могут передаваться между отделами компании Lenovo и третьими сторонами, осуществляющими свою деятельность в различных странах мира.

Пока в некоторых странах официальные нормы в области защиты персональных данных не является достаточно строгими, мы придерживаемся практики обработки конфиденциальной информации, описанной ниже. Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу безопасности Ваших персональных данных, Вы можете связаться с нами по адресу privacy@lenovo.com.

Обновление данных

Данные, предоставленные Вами через веб-сайт Lenovo, могут дополняться информацией, полученной из других источников. Например, если в Вашей компании изменится почтовый адрес, нами будут внесены соответствующие поправки. Целостность и точность данных является залогом высокого качества наших услуг.

Услуги информационных провайдеров

Lenovo может пользоваться услугами информационных провайдеров, обеспечивающих сбор, обработку и анализ данных. Информационные провайдеры, с которыми мы работаем, обязаны соблюдать условия политики конфиденциальности компании Lenovo.

Хранение информации

Мы будем сохранять Вашу информацию до тех пор, пока Ваш аккаунт будет активным или, если нужно, продолжить оказывать Вам услуги. Мы также сохраняем Вашу информацию по мере необходимости, чтобы придерживаться соответствующих юридических обязательств, решать споры и выполнять наши соглашения.

Слияния и поглощения

Отдельные предприятия и структурные подразделения Lenovo в разных странах могут стать объектами продажи, слияния, поглощения или иной формы реорганизации в результате принятия компанией Lenovo решений, продиктованных стратегическими или другими соображениями при ведении бизнеса. В результате конфиденциальная информация может быть передана потенциальному покупателю или полученная от продавца. В подобных случаях компания Lenovo берет на себя ответственность за поиск приемлемых способов сохранения персональных данных потребителей, которые стали объектами передачи.

Файлы Cookie, веб-маяки и другие технологии

Как и большинство веб-сайтов, мы автоматически собираем определенную информацию и сохраняем ее. Иногда мы собираем анонимную информацию от посещения наших веб-сайтов с целью улучшить обслуживание клиентов. Например, мы следим за доменами из которых наш сайт посещают пользователи и мы также оцениваем деятельность посетителей на сайтах Lenovo, но делаем это таким образом, чтобы информация не была идентифицирована. Эту информацию иногда называют «данным clickstream». Компания Lenovo или посредники от имени Lenovo могут использовать эти данные для анализа тенденций и создания статистики, с целью помочь компании Lenovo улучшить качество обслуживания.

Кроме того, мы собираем персональные данные от Вас при осуществлении транзакций: мы можем получить информацию об этой транзакции в анонимном формате и объединить ее с другой анонимной информации, такой как «данные clickstream». Эта информация используется и анализируется только на общем уровне, чтобы помочь нам собрать статистические данные. Эта информация не рассматривается на индивидуальном уровне. Если Вы не хотите, чтобы данные Вашей транзакции использовались таким образом, Вы можете отключить свои файлы cookie в настройках веб-бразузерах.

Мы собираем информацию с помощью различных технологий, в том числе с помощью файлов cookie. Файл cookie - это фрагмент данных, которые веб-сайт может отправить в Ваш браузер, который затем будет сохранен на компьютере как анонимный тег, который идентифицирует компьютер, но не лично Вас. Некоторые страницы веб-сайтов Lenovo используют файлы cookie или другие технологии, такие как javascripts. Все веб-браузеры имеют настройки, которые позволяют полностью отключить файлы cookie. Помните, что отключение файлов cookie может ограничить доступ к определенным частям сайта.
Некоторые веб-сайты Lenovo также используют веб-маяки или другие технологии, такие как javascript и ETag, чтобы лучше адаптировать эти веб-сайты для посетителей. Эти технологии могут использоваться на многих страницах веб-сайтов Lenovo. Когда посетитель обращается к этим страницам, создается анонимное сообщение об этом посещении, которое может быть обработано нами или нашими поставщиками. Эти веб-маяки обычно работают вместе с файлами cookie. Если Вы выключите файлы cookie, веб-маяки и другие технологии по-прежнему будут фиксировать посещения страниц, но полученные ими данные не будут связаны с другой анонимной информацией и их не учитывают.

Кроме того, мы используем локальные объекты хранения (LSO), такие как Flash cookie и HTML5 для хранения информации о настройках. Третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, чтобы обеспечить показ рекламы, также используют LSO для сбора и хранения информации. Различные веб-браузеры могут предложить собственные инструменты для удаления объектов хранения (LSO). Для управления настройками Flash cookie нажмите здесь:

https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

Интернет-реклама

Мы можем сотрудничать с третьими сторонами, чтобы показывать рекламу на наших сайтах или управлять нашей рекламой на других (не относящихся к Lenovo) сайтах. Мы или наша третья сторона могут использовать такие технологии, как файлы cookie для сбора информации о Вашей деятельности на сайтах, чтобы обеспечить Вам показ рекламы на основе Ваших интересов. Если Вы не хотите, чтобы эта информация использовалась, Вы можете отказаться (Lenovo | NAI | TRUSTe) и в дальнейшем получать только общие объявления.

Adobe Marketing Cloud Device Co-Op

Lenovo участвует в Adobe Marketing Cloud Device Co-Op, чтобы лучше понять, как Вы используете определенные веб-сайты и наши программы на различных устройствах, которыми Вы пользуетесь, а также для создания специальных рекламных акций. Узнайте больше о том, как Adobe это делает и о том, как Вы можете отказаться от этой программы.

Персонализированные URL-адреса

Другим примером взаимодействия с пользователем является персонализация сайтов. Открыв персонализированные веб-страницы, Вы сможете заметить, что информация о продуктах и услугах, представленная здесь, подобранная с учетом Ваших предыдущих действий на сайтах Lenovo, а также других данных, предоставленных ранее. Вы можете получить приглашение посетить персонализированную страницу в виде ссылки в электронном письме, а также в виде сообщения после входа на сайт или перехода на страницу регистрации.

Если Вы решите посетить один из этих сайтов, вы соглашаетесь позволить Lenovo собирать информацию о Ваших посещениях, а также о ее связи с другой информацией о Вас и Ваших взаимодействиях с компанией Lenovo. Если Вы не хотите, чтобы Ваша информация использовалась таким образом, не принимайте приглашение посетить эти сайты.

Конфиденциальность детей

Продукты Lenovo созданы для взрослых и детей от 13 лет. Мы не стремимся собирать информацию о детях в возрасте до 13 лет и удалим такие данные, как только это станет нам известно. Мы также призываем родителей контролировать процесс использования продуктов Lenovo детьми.

Технологии защиты конфиденциальной информации

С развитием технологий контроль над личной информацией становится все более простой задачей. На рынке существует множество продуктов и услуг, которые помогут защитить Вашу конфиденциальность. Предлагаем Вам ознакомиться с обзором, представленном в этой статье: https://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml.

Просим принять во внимание, что компанией Lenovo не проводилась официальная оценка качества описанных инструментов.

Ссылки на внешние сайты

На сайтах Lenovo могут быть размещены ссылки на внешние веб-страницы. Компания Lenovo не несет ответственности за защиту конфиденциальности на этих сайтах.

Отзывы

Веб-сайты Lenovo иногда отражают персональные отзывы и прочие одобрения довольных клиентов. С Вашего согласия мы можем опубликовать отзыв вместе с Вашим именем. Если Вы хотите обновить или удалить свой отзыв, вы можете связаться с нами по адресу privacy@lenovo.com.

Особенности социальных медиа и виджеты

Наш веб-сайт включает в себя ссылки на социальные сети Lenovo: сюда входят виджеты с изображением социальных сетей (например, Facebook). Эти ссылки могут сохранять Ваш IP-адрес и информацию о том, какую страницу Вы посещали на нашем сайте. Виджеты социальных медиа размещаются третьей стороной или размещаются непосредственно на нашем сайте. Ваше взаимодействие с ними регулируется политикой конфиденциальности той компании, которая размещает ссылку на социальные сети.

Фреймы и Powered by сайты

Некоторые из наших страниц используют способы отображения в фреймах для обслуживания контента наших партнеров, сохраняя внешний вид нашего сайта. Кроме того, некоторые веб-сайты компании Lenovo могут находиться под управлением третьими сторонами и при этом будут обозначены логотипом, содержащемся в названии ― powered by. Пожалуйста, имейте в виду, что такие сайты могут регулироваться «Положением о конфиденциальности Lenovo» и политикой наших партнеров, но не будут обязательными для компании Lenovo.

Обращение

Если у Вас возник вопрос, Вы можете обратиться к Lenovo по адресу privacy@lenovo.com или почтой по адресу:

Lenovo (Canada) Inc.,
55 Idema Road, Markham ON L3R 1A9,
Canada.

В ответ на Ваше обращение компания Lenovo предоставит Вам информацию о том, сохраняем мы любые Ваши персональные данные. Если Вы хотите получить копию конкретной информации, которую Вы предоставили Lenovo, или если Вы обнаружите, что информация неправильная и Вы хотите, чтобы мы ее исправили, или Вы хотите попросить удалить персональные данные, свяжитесь с нами по адресу privacy@lenovo.com.

Однако, прежде чем Lenovo сможет предоставить Вам любую информацию или устранить любые неточности, мы можем попросить подтвердить Вашу личность и предоставить другие подробности, которые помогут нам ответить на Ваш запрос. Мы постараемся реагировать в ближайшие сроки.

Этот сайт поддерживается компанией Lenovo или ее дочерними компаниями во всем мире.