Гарантийная политика

             Обращаем внимание потребителей, что производитель продукции Lenovo в соответствии с требованиями действующего законодательства РБ о защите прав потребителей, обеспечивает надлежащую работу своей продукции, в том числе компонентов изделий, в течение гарантийного срока и такой срок указывается в Гарантийном талоне.
Стоит помнить, что гарантийный срок продукции исчисляется со дня передачи (продажи) товара потребителю, поэтому важно требовать и сохранять на будущее гарантийный талон продавца продукции и чек (расчетный документ).

Ограниченная гарантия для ПК

Для клиентов, которые приобрели персональные компьютеры от компании Lenovo и имеют первоначальную ограниченную гарантию (Базовая гарантия):

РУС. Ограниченная гарантия Lenovo-02 (LLW-02) на продукцию Lenovo, реализованную 1 января 2012 г. или позже

ВАЖНО

  1. Гарантийный срок на все аккумуляторы, стилусы и цифровые перья Lenovo ограничен 12 месяцами, если не указано иное. Это означает, что Lenovo обязуется предоставлять бесплатное гарантийное обслуживание аккумуляторов, стилусов и цифровых перьев в течение 12 месяцев гарантийного срока.
  2. Гарантийное обслуживание может быть доступно не во всех странах, а его особенности могут различаться в зависимости от места оказания услуги.
  3. При приобретении аксессуаров сохраняйте документы, которые подтверждают покупку и упаковочный материал. Они могут понадобиться для получения гарантийного обслуживания.

Соглашение Lenovo об оказании сервисных услуг для ПК

Для клиентов, которые приобрели персональные компьютеры от компании Lenovo, а также приобрели дополнительные услуги, например: продление гарантии, обновление или другие услуги (защита от случайных повреждений и т.д.):

Соглашение Lenovo об оказании сервисных услуг для конкретных регионов

Для клиентов, которые приобрели продукт от компании Lenovo, а также приобрели продукт в стране, которая не включена в соглашение Lenovo Personal Computing Services:

Лицензионное соглашение Lenovo

Центр обработки данных Lenovo

Положение об ограниченном гарантийном обслуживании для DCG:

Соглашение Lenovo об оказании сервисных услуг для DCG

Лицензионное соглашение Lenovo для DCG

Lenovo смартфоны